Consentement
Manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle une personne accepte un traitement.
Les quatre adjectifs sont cumulatifs et chacun a des conséquences concrètes. « Libre » : refuser doit être aussi simple qu'accepter. « Spécifique » : un accord global pour toutes les finalités ne vaut pas. « Éclairé » : les finalités et les destinataires doivent être connus avant le choix. « Univoque » : le silence, une case pré-cochée ou la poursuite de la navigation ne valent pas accord.
Le consentement doit aussi pouvoir être retiré aussi facilement qu'il a été donné. C'est l'obligation la plus souvent oubliée : beaucoup de sites permettent d'accepter en un clic et rendent le retrait introuvable.
Référence
RGPD, articles 4(11) et 7
Termes liés
- Refus
Expression par le visiteur de son opposition au dépôt de traceurs non nécessaires.
- Plateforme de gestion du consentement (CMP)
Outil qui affiche le bandeau, recueille le choix du visiteur et le transmet aux autres services.
- Interface trompeuse (dark pattern)
Procédé d'interface qui oriente le choix de l'utilisateur contre son intérêt.
Et concrètement, sur votre site ?
Comprendre les termes est une chose. Savoir ce que votre site fait réellement en est une autre — et c'est mesurable en quelques secondes.
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