Interface trompeuse (dark pattern)
Procédé d'interface qui oriente le choix de l'utilisateur contre son intérêt.
Sur les bandeaux cookies, les procédés les plus courants sont : un bouton d'acceptation nettement plus visible que celui de refus, un refus enfoui derrière un second écran, une croix de fermeture qui vaut acceptation, ou des cases pré-cochées.
Ces procédés ne sont pas seulement discourtois : ils invalident le caractère libre du consentement, et sont à l'origine d'une part importante des sanctions prononcées en France.
Référence
CNIL, recommandation, délibération n° 2020-092
Termes liés
- Consentement
Manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle une personne accepte un traitement.
- Refus
Expression par le visiteur de son opposition au dépôt de traceurs non nécessaires.
- Plateforme de gestion du consentement (CMP)
Outil qui affiche le bandeau, recueille le choix du visiteur et le transmet aux autres services.
Et concrètement, sur votre site ?
Comprendre les termes est une chose. Savoir ce que votre site fait réellement en est une autre — et c'est mesurable en quelques secondes.
Auditer mon site