Bloquer FullStory avant consentement
FullStory se charge souvent avant que vos visiteurs aient pu répondre au bandeau. Voici pourquoi c'est un écart, et comment le corriger — avec le code.
Pourquoi c'est un écart
Enregistrement exhaustif des sessions de navigation.
Très intrusif et hébergé aux États-Unis. Consentement préalable indispensable ; masquage des champs à configurer explicitement.
Le point de droit est simple : l'article 82 de la loi n° 78-17 subordonne le dépôt ou la lecture d'informations dans le terminal de votre visiteur à son consentement préalable, sauf si l'opération est strictement nécessaire au service qu'il a demandé. Un service chargé dès l'ouverture de la page, avant toute action, ne remplit pas cette condition.
Comment corriger
- 01Conditionner strictement le chargement de l'outil au consentement : l'enregistrement de session ne bénéficie d'aucune exemption.
- 02Activer le masquage des champs de formulaire dans la configuration de l'outil.
- 03Exclure explicitement les pages traitant de données sensibles ou de paiement.
- 04Documenter le transfert hors Espace économique européen : garanties applicables et analyse d'impact.
Qui reçoit les données
FullStory, Inc.
États-Unis — sous réserve d'une certification DPF valide
Fiche complèteRègles du référentiel concernées
FullStory se charge-t-il avant consentement chez vous ?
L'audit vous répond en quelques secondes, avec la preuve : l'URL exacte appelée, dans quel ordre, et par quel élément de votre page.
Vérifier gratuitementCe guide est une information technique. Il ne constitue ni une consultation juridique ni une garantie de conformité : la configuration réelle de votre site et l'usage effectif du service déterminent l'analyse.